Rundmails an Kunden versenden

Viele Weingüter möchten ihre Kunden regelmäßig über neue Weine, Veranstaltungen oder Angebote informieren. Dabei sollte jedoch beachtet werden, dass der Versand von Rundmails einige Herausforderungen mit sich bringt.

Warum der Versand über das eigene E-Mail-Postfach problematisch sein kann

Beim Versand an viele Empfänger kann es vorkommen, dass E-Mails:

• als Spam eingestuft werden,

• vom Mailserver des Empfängers abgewiesen werden,

• oder der eigene Mailserver den Versand aufgrund zu vieler Empfänger begrenzt.

Dadurch erreichen Rundmails unter Umständen nicht alle Kunden. Außerdem bieten herkömmliche E-Mail-Programme nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten zur Gestaltung und Auswertung eines Newsletters.

Möglichkeit 1: Versand über Ihr E-Mail-Programm

Winitas ermöglicht es, die E-Mail-Adressen einer Kundenauswahl schnell zu übernehmen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie links den Menüpunkt Auswertung.

2. Selektieren Sie in der Kundenauswertung die gewünschten Kunden.

3. Klicken Sie auf Vorschau.

4. Es öffnet sich die Tabelle mit den selektierten Kunden.

5. In der Symbolleiste stehen Ihnen nun zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

   • Mailadressen kopieren – kopiert alle E-Mail-Adressen in die Zwischenablage (für Möglichkeit 1)

   • Export → Excel – exportiert die selektierten Kundendaten nach Excel (für Möglichkeit 2) 

6. Erstellen Sie in Ihrem E-Mail-Programm eine neue Nachricht und fügen Sie die kopierten E-Mail-Adressen mit Strg+V oder über die rechte Maustaste in das Feld BCC (Blindkopie) ein.

7. Verfassen Sie Ihre Nachricht und versenden Sie diese an Ihre Mailadressse.

Wichtig: Verwenden Sie bei Rundmails immer das Feld BCC, damit die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden für andere Empfänger nicht sichtbar sind.

Möglichkeit 2: Versand über einen Newsletter-Dienst (empfohlen)

Für regelmäßige Kundeninformationen empfiehlt sich die Nutzung eines professionellen Newsletter-Dienstes, beispielsweise Brevo, CleverReach

Exportieren Sie dazu die Kundendaten aus Winitas nach Excel und importieren Sie diese anschließend in den Newsletter-Dienst.

Ein professioneller Newsletter-Dienst bietet zahlreiche Vorteile:

• Ansprechende Vorlagen für professionell gestaltete Newsletter – ganz ohne HTML-Kenntnisse.

• Drag-and-Drop-Editor, mit dem Texte, Bilder und Schaltflächen einfach eingefügt werden können.

• Hohe Zustellrate, da professionelle Versandserver verwendet werden und Maßnahmen gegen Spam berücksichtigt werden.

• Automatische Prüfung von E-Mail-Adressen, sodass unzustellbare oder fehlerhafte Adressen erkannt werden.

• Einhaltung rechtlicher Vorgaben, beispielsweise durch integrierte Abmeldelinks und Empfängerverwaltung.

• Öffnungs- und Klickraten, sodass Sie sehen können, wie viele Empfänger Ihren Newsletter gelesen und welche Links angeklickt haben.

• Einfache Pflege der Empfängerliste, da An- und Abmeldungen automatisch verwaltet werden.

• Zeitgesteuerter Versand, sodass Newsletter zu einem gewünschten Zeitpunkt automatisch verschickt werden können.

Gerade bei regelmäßigen Mailings oder größeren Empfängerlisten ist ein Newsletter-Dienst daher deutlich komfortabler und zuverlässiger als der Versand über ein herkömmliches E-Mail-Programm.

Unterstützung bei der Einrichtung

Gerne unterstütze ich Sie bei der Einrichtung eines Newsletter-Dienstes sowie beim Export und Import Ihrer Kundendaten aus Winitas.

Da die Einrichtung individuell auf Ihren Betrieb und Ihren E-Mail-Anbieter abgestimmt wird, erfolgt diese Unterstützung als kostenpflichtige Serviceleistung.